Quais são as principais demandas das empresas junto ao poder público?
Resposta: A principal demanda é a criação de uma regulamentação mais justa, que permita às empresas operar em condições de igualdade e com uma concorrência mais leal.
O setor acredita que as regras devem ser as mesmas para todos os participantes do mercado, garantindo equilíbrio e segurança jurídica.
Como equilibrar produtividade, segurança e qualidade dos serviços?
Resposta: Esse é um desafio cada vez maior para as empresas regulamentadas e que atuam dentro da legislação.
Quem segue o regime da CLT e cumpre todas as obrigações trabalhistas possui custos operacionais que muitas plataformas de aplicativos não têm, embora realizem atividades semelhantes. Isso torna a competição desigual e dificulta o equilíbrio entre produtividade, segurança e qualidade dos serviços.
O que mudou no setor após o crescimento acelerado do comércio eletrônico?
Resposta: O crescimento do comércio eletrônico ampliou significativamente a concorrência no setor de entregas.
Com a entrada de novos operadores sem critérios rigorosos de atuação e responsabilidade, aumentou a competição e, ao mesmo tempo, cresceram os índices de acidentes envolvendo motociclistas, evidenciando a necessidade de maior regulamentação.
Como as empresas podem enfrentar a concorrência de grandes plataformas?
Resposta: Enquanto o Supremo Tribunal Federal (STF) não definir a questão do vínculo empregatício envolvendo as plataformas de aplicativos, as empresas continuam enfrentando um cenário de incerteza.
Sempre que o julgamento se aproxima, surgem novos fatores que adiam uma decisão definitiva. No entanto, após participar de uma reunião na Organização Internacional do Trabalho (OIT), em Genebra, na Suíça, para discutir a regulamentação das empresas de aplicativos, surgiu uma perspectiva positiva para o setor. Agora, resta aguardar os próximos desdobramentos.
Qual é a importância da capacitação dos gestores e dos profissionais de entrega?
Resposta: A capacitação é essencial para fortalecer o profissionalismo e a qualidade dos serviços prestados.
Sem uma regulamentação adequada e com um mercado aberto sem critérios claros de atuação, torna-se difícil promover a valorização das empresas, dos gestores e dos profissionais que atuam no setor.
A sustentabilidade já é uma prioridade para o setor? Quais iniciativas estão em andamento?
Resposta: Sim. A sustentabilidade já faz parte da realidade de muitas empresas do setor.
O uso de motocicletas elétricas é um exemplo concreto dessa transformação e já está presente em diversas operações. Além disso, outras iniciativas voltadas à redução dos impactos ambientais vêm sendo desenvolvidas, reforçando o compromisso do setor com um futuro mais sustentável.
Como o SEDERSP enxerga o futuro das entregas urbanas nos próximos cinco anos?
Resposta: O setor ainda tem muito potencial de crescimento, mas enfrenta desafios importantes.
Os principais obstáculos continuam sendo a falta de uma atuação mais efetiva do poder público e a ausência de regras claras para o mercado. Sem regulamentação adequada, cria-se um ambiente de insegurança e concorrência desleal, no qual muitas vezes quem procura fazer o correto acaba sendo prejudicado, enquanto práticas irregulares são toleradas.
Quais oportunidades existem para pequenas e médias empresas do segmento?
Resposta: Todo setor oferece oportunidades para quem está preparado para enxergá-las. O empresário precisa ter visão, iniciativa e estar atento às transformações do mercado.
Grandes histórias de sucesso mostram que ninguém começa no topo. Alexandre Costa, fundador da Cacau Show, iniciou sua trajetória vendendo chocolates de porta em porta. Urubatan Helou, fundador da Braspress, começou entregando filmes de bicicleta no centro de São Paulo.
Não existe uma fórmula pronta para o sucesso. O que faz a diferença é o comprometimento, a dedicação e o amor pelo que se faz. Buscar inspiração em empresários bem-sucedidos e conhecer suas trajetórias também pode ser um grande incentivo para quem está iniciando.
Qual é a importância de eventos como o 16º Congresso Brasileiro das Empresas de Entregas Rápidas e Encomendas Expressas para o desenvolvimento do setor?
Resposta: Eventos como o 16º Congresso Brasileiro das Empresas de Entregas Rápidas e Encomendas Expressas são fundamentais para promover a integração entre empresas de todo o Brasil.
Além da troca de experiências, esses encontros fortalecem o networking, estimulam novos negócios e contribuem para o desenvolvimento de um setor essencial para a economia e para a sociedade, como o de entregas rápidas e motofrete.
Que mensagem o SEDERSP deixa para empresários que desejam crescer de forma sustentável?
Resposta: Ser empresário no Brasil nunca foi uma tarefa fácil. Se fosse, todos escolheriam esse caminho.
Os desafios são grandes, mas é fundamental ter objetivos bem definidos, planejamento e saber exatamente onde se está e onde se deseja chegar.
O crescimento sustentável é resultado de trabalho, perseverança, gestão responsável e da capacidade de enfrentar as dificuldades sem perder o foco no futuro.
